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填空題一個社會組織若想樹立良好的組織形象，就必須把提高（）作為追求的目標。

1.填空題社會公眾對組織的基本態(tài)度和意見指向稱為（）。

2.填空題社會組織和相關(guān)公眾“關(guān)系”的聯(lián)系程度和狀況稱為（）。

3.填空題傳播觀念是公共關(guān)系實務(wù)的（）。

4.填空題公共關(guān)系實務(wù)活動的成功與否，在很大程度上取決于公關(guān)從業(yè)人員對（）的運用正確與否。

5.填空題信息傳播活動一般可分為（）、態(tài)度層次、行為層次三個層次的傳播。