單項選擇題以下哪項不是告警知識庫的基本要素()

A、告警知識庫開發(fā)
B、告警知識庫體系維護
C、告警知識整理
D、告警知識發(fā)布


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1.單項選擇題以下哪項不是故障處理流程的基本要素()

A、故障發(fā)現(xiàn)確認(rèn)
B、故障應(yīng)急調(diào)度
C、故障原因分析
D、故障處理及跟蹤

2.單項選擇題以下哪項不是故障處理KPI指標(biāo)的基本要素()

A、故障響應(yīng)時限
B、故障處理時限
C、故障上報時限
D、故障預(yù)處理準(zhǔn)確率

3.單項選擇題以下哪項不是故障統(tǒng)計和分析制度的基本要素()

A、故障統(tǒng)計制度
B、故障分析制度
C、確認(rèn)閉環(huán)制度
D、故障總結(jié)制度

4.單項選擇題以下哪項不是故障經(jīng)驗庫的基本要素()

A、故障經(jīng)驗庫開發(fā)
B、故障經(jīng)驗庫體系維護
C、故障經(jīng)驗整理
D、故障經(jīng)驗發(fā)布

5.單項選擇題以下不屬于值班專家工作職責(zé)的是()

A、指導(dǎo)維護一線人員進行各專業(yè)故障、投訴處理;
B、協(xié)助監(jiān)控人員對網(wǎng)絡(luò)進行監(jiān)控;
C、協(xié)助處理當(dāng)班緊急、重大故障;
D、定期整理本專業(yè)故障、投訴案例

最新試題

對于省公司自建的增值業(yè)務(wù)平臺,網(wǎng)絡(luò)維護部門只負責(zé)網(wǎng)絡(luò)的連通性保障。

題型:判斷題

請簡述中國移動網(wǎng)絡(luò)維護管理體系的機構(gòu)。

題型:問答題

簡述通信故障的含義。

題型:問答題

各省可根據(jù)實際情況與客戶服務(wù)部門共同制定各類網(wǎng)絡(luò)投訴包含的具體內(nèi)容,并要求在客戶服務(wù)部門派發(fā)的投訴工單中給出“特急、緊急、一般”標(biāo)識。

題型:判斷題

機房、基站內(nèi)的防雷、抗干擾、安全用電保護及防靜電破壞等地線系統(tǒng),應(yīng)采用統(tǒng)一設(shè)計的接地裝置。

題型:判斷題

省公司對于解決網(wǎng)絡(luò)重大缺陷的緊急軟件補丁,可先口頭向總部網(wǎng)絡(luò)部匯報,先行裝載,然后補充完成相關(guān)審批手續(xù)。

題型:判斷題

在現(xiàn)網(wǎng)設(shè)備裝載的軟件必須具備入網(wǎng)許可或總部網(wǎng)絡(luò)部下發(fā)的軟件測試工單。

題型:判斷題

為保證機房用電的安全性,同一建筑物內(nèi)必須同時使用兩個不同的電源系統(tǒng)。

題型:判斷題

本地局?jǐn)?shù)據(jù)發(fā)生變更時,只需在本*省所轄設(shè)備進行局?jǐn)?shù)據(jù)配置,無需總部和其他省公司配合。

題型:判斷題

由割接、升級、調(diào)整等造成的規(guī)定時間內(nèi)的設(shè)備或業(yè)務(wù)中斷,應(yīng)計入通信故障。

題型:判斷題