單項選擇題下列哪項不屬于工單報結(jié)的判斷過程()
A、確認故障現(xiàn)象是否已消除,是否認可其解決方案和填寫過程
B、影響的業(yè)務是否恢復
C、是否已執(zhí)行了知識入庫和變更請求
D、保存完整的故障處理記錄后關閉故障工單
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1.單項選擇題各省應在故障達到上報標準后()內(nèi)通過EOMS重大故障及重大安全事件上報工單和電話上報總部。
A、30分鐘
B、60分鐘
C、90分鐘
D、120分鐘
2.單項選擇題重大故障上報時間以()時間為準。
A、填寫工單
B、派發(fā)工單
C、電話上報
D、視訊上報
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最新試題
在各項工作中發(fā)現(xiàn)的失、泄密問題時,應及時請示報告,事后補報書面材料。
題型:判斷題
機房內(nèi)的各項設備必須嚴格按照設計要求和相關部門規(guī)定進行布置和安裝,未經(jīng)書面許可,任何部門和個人都不得在機房內(nèi)添加、放置和拆卸任何設備、設施,但可以對設備及其附屬設施的安裝位置進行調(diào)整。
題型:判斷題
安全管理是指對與安全相關工作的管理,包括系統(tǒng)風險評估、安全審計、信息資產(chǎn)安全、終端安全、賬號口令安全、安全域管理等。
題型:判斷題
簡述網(wǎng)維部門處理跨省投訴的解決流程。
題型:問答題
軟件版本和補丁管理的范圍是在入網(wǎng)設備清單中的所有設備。
題型:判斷題