單項(xiàng)選擇題

工作時(shí)同事間難免會(huì)有爭執(zhí)與磨擦，若處理不當(dāng)，可能會(huì)擴(kuò)大事端，引發(fā)更多的問題；若處理得當(dāng)，便能化火爆的爭執(zhí)為冷靜的溝通，有助于問題的解決。當(dāng)同事哭泣時(shí)，下列做法中合理的處理方法是（）。

A.表示你的關(guān)切及協(xié)助的意愿，但不要阻止他哭泣，因?yàn)榭奁赡苁蔷徑馇榫w的好方法。
B.給他一些時(shí)間來恢復(fù)平靜，不要急著化解或施予壓力。
C.問他哭泣的原因，如果他拒絕回答，也不必強(qiáng)求；若他說出不滿或委屈，只要傾聽、表示同情即可，千萬不要貿(mào)然下斷語或憑自喜惡提供解決的方法。
D.以上說法都正確。

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