問答題

答案：

1、組織所處的環(huán)境（包括物質環(huán)境和文化環(huán)境）。
2、各種公眾關系的動態(tài)。
3、媒介關系狀態(tài)。
4、公眾矛盾的癥結與成因。

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答案：

是指突然發(fā)生的、嚴重損害組織形象、給組織造成嚴重損失的事件，如公眾的指責、惡性事故等。

答案：即制造新聞，也叫策劃新聞，是指在真實、不損害公眾利益的前提下，策劃、舉辦具有新聞價值的活動，吸引新聞界的注意，制造新聞熱...