1、組織所處的環(huán)境（包括物質(zhì)環(huán)境和文化環(huán)境）。 2、各種公眾關(guān)系的動(dòng)態(tài)。 3、媒介關(guān)系狀態(tài)。 4、公眾矛盾的癥結(jié)與成因。
是指突然發(fā)生的、嚴(yán)重?fù)p害組織形象、給組織造成嚴(yán)重?fù)p失的事件，如公眾的指責(zé)、惡性事故等。
最新試題
以下與本土公關(guān)相關(guān)的概念是（）。
選擇公共關(guān)系公司的標(biāo)準(zhǔn)不包括（）。
公關(guān)危機(jī)決策在本質(zhì)上是（）
用公共關(guān)系的觀(guān)點(diǎn)，哈爾濱冰雕藝術(shù)節(jié)屬于（）
公關(guān)特別節(jié)目又可稱(chēng)為（）
