多項選擇題重大故障處理完畢后，監(jiān)控部門需協(xié)助設備維護單位應向總部網絡部提交書面報告，內容包括（）

A、故障的現象
B、故障發(fā)生的原因
C、影響范圍
D、故障處理過程
E、經驗教訓
F、經濟損失


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1.多項選擇題下面描述中屬于重大故障的有（）

A、本地網話音業(yè)務超過10萬用戶*小時話音通信中斷，或超過20萬用戶*小時單向通信中斷（不能主叫或被叫）。
B、省際長途話音業(yè)務與一個或一個以上省的長途呼叫中斷，或10萬用戶*小時省際呼叫中
斷。
C、省際漫游話音業(yè)務與三個以上省的省際漫游不暢，或中國移動10萬用戶*小時出省漫游、漫游來訪中斷。
D、國際漫游話音業(yè)務至所有國際方向漫游業(yè)務質量下降（登記成功率指標較正常值下降50%以上）超過30分鐘；與一個或一個以上國際信令轉接商轉接的所有運營商間國際漫游業(yè)務全阻超過30分鐘。

2.多項選擇題下面描述中屬于中國移動重大安全事件的有（）

A、對外網站、信息群發(fā)系統(tǒng)、外呼系統(tǒng)等對外信息發(fā)布系統(tǒng)出現擾亂公共秩序、造謠蠱惑、破壞安定團結以及反動、淫穢、色情內容的信息安全事件。
B、由于系統(tǒng)被入侵導致系統(tǒng)完整性或保密性被破壞（如篡改、偽造用戶身份、竊取計費信息等）的安全事件。
C、中國移動互聯(lián)網根域名服務器、CN域名解析數據缺失、出錯率超過0、01％。
D、中國移動頂級域名服務器解析系統(tǒng)遭受嚴重攻擊，相應系統(tǒng)對所提供服務范圍內互聯(lián)網用戶的域名解析成功率平均小于80％。

3.多項選擇題下面關于動環(huán)的描述中屬于重大故障的有（）

A、國際、省際網絡設備或全國業(yè)務系統(tǒng)用不間斷直流供電系統(tǒng)，或額定輸出容量大于等于1000A的不間斷直流供電系統(tǒng)輸出阻斷。
B、國際、省際網絡設備或全國業(yè)務系統(tǒng)用不間斷交流供電系統(tǒng)，或額定輸出容量大于等于60KVA的不間斷交流供電系統(tǒng)輸出阻斷。
C、國際、省際網絡設備或全國業(yè)務系統(tǒng)機房用空調發(fā)生故障，引發(fā)機房溫升失控，造成機房溫度超過上限要求。
D、國際、省際網絡設備或全國業(yè)務系統(tǒng)用不間斷直流供電系統(tǒng)，或額定輸出容量大于等于100A的不間斷直流供電系統(tǒng)輸出阻斷。

4.多項選擇題下面關于網管網的描述中屬于重大故障的有（）

A、網管系統(tǒng)完全癱瘓，導致系統(tǒng)所有功能均不可用，或所管轄系統(tǒng)的網管信息完全不可用的時長超過4小時。
B、網管系統(tǒng)部省接口故障，導致系統(tǒng)不能進行接口信息傳遞，超過12小時。
C、總部網管與省網管之間的網絡中斷4小時以上。
D、網管網主備用核心交換機、主備用核心路由器全部中止通信4小時以上。
E、MDCN核心節(jié)點發(fā)生故障造成本節(jié)點不能承載業(yè)務，且設備故障歷時超過60分鐘。

5.多項選擇題下面關于語音增值平臺的描述中屬于重大故障的有（）

A、會議電話系統(tǒng)發(fā)生故障造成本節(jié)點不能承載業(yè)務，且設備故障歷時超過60分鐘。
B、來電提醒系統(tǒng)核心節(jié)點發(fā)生故障造成本節(jié)點不能承載業(yè)務，且設備故障歷時超過60分鐘。
C、語音短信平臺核心節(jié)點發(fā)生故障造成本節(jié)點不能承載業(yè)務，且設備故障歷時超過60分鐘。
D、SCP、SMP、VC、AIP系統(tǒng)發(fā)生阻斷。