闡明所取得的結(jié)果或提供所完成活動的證據(jù)的文件﹐稱之為（）。

ISO900：2000版標(biāo)準(zhǔn)中表述的供應(yīng)鏈關(guān)系為﹕（）→組織→客戶。

新QC七大手法含（）.

層別法的主要作用是（）.

標(biāo)準(zhǔn)化的常用形式是：簡化、統(tǒng)一化、通用化、（）。

標(biāo)準(zhǔn)化所包括哪幾個方面？（）

質(zhì)量是一組（）滿足要求的程度，要求須為明示的﹑通常隱含的或必須履行的需求或期望。

用特性要因圖追查原因時，一般確定（）個主要原因。

有樣本4，2，3，1，2下列結(jié)論正確的是（）。

使再愚鈍的人來操作或作業(yè)中稍有不注意，也不會發(fā)生錯誤所研究出來的周全辦法就是（）法。