闡明所取得的結(jié)果或提供所完成活動的證據(jù)的文件﹐稱之為（）。

金屬材料的硬度常用（）.

SER因素辨識的三種時態(tài)為過去、（）、將來。

不良問題發(fā)生時，我們可透過（）加以改善.

在（）情況下﹐管制圖需重新制定.

質(zhì)量管理循環(huán)的作業(yè)方法中，計(jì)劃之主要工作是（）、決定目標(biāo)達(dá)成方法。

管制圖依據(jù)數(shù)據(jù)特性來分類，分為（）、計(jì)數(shù)值管制圖。

對產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)的前提條件有（）.

特性要因圖的主要作用是（）。

使再愚鈍的人來操作或作業(yè)中稍有不注意，也不會發(fā)生錯誤所研究出來的周全辦法就是（）法。