A.管理者的溝通風(fēng)格與情境不一致 B.接收者溝通技能方面的差異 C.溝通各方心理活動的制約 D.不善傾聽
A.個體溝通 B.人際溝通 C.組織溝通 D.口頭溝通
A.口頭 B.書面和非語言 C.電話 D.傳真