單項選擇題

（）溝通是由管理者流向員工。

A.橫向
B.上行
C.下行

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單項選擇題

（）就是給對方一個建議，目的是幫助對方把工作做得更好。

A.發(fā)送
B.反饋
C.評價
D.批評

單項選擇題

（）是一種語言溝通，是對一些短小的信息、簡單的思想情感的傳遞的有效方式。

A.電話
B.肢體動作
C.電子郵件
D.圖片

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