單項選擇題

商務溝通的本質是（）。

A.獲益
B.換位思考
C.人際關系
D.社會和諧

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單項選擇題

以下不屬于按照方向對溝通進行分類的是（）。

A.向上溝通
B.向下溝通
C.斜向溝通
D.正式溝通

單項選擇題

以下不屬于溝通過程模式功能的是（）。

A.構造功能
B.解釋功能
C.反饋功能
D.預測功能

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