單項(xiàng)選擇題有一種文書通常用于一個(gè)公司與公司組織外的其他人進(jìn)行書面交際溝通，它是商務(wù)交往中用的最多的工具，這種文書是（）。
A.商務(wù)文書
B.商務(wù)合同
C.商業(yè)信件
D.商務(wù)函件
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1.單項(xiàng)選擇題在談判中有一種策略，它不顧對(duì)方，先為自己取得有利的地位，或爭取某種做法，然后考慮對(duì)方可能的反應(yīng)，在此基礎(chǔ)上再作談判，這種策略被稱為（）。
A.既成事實(shí)
B.疲勞策略
C.聲東擊西
D.得寸進(jìn)尺
2.單項(xiàng)選擇題談判人員在談判過程中以誠懇、坦率的態(tài)度向?qū)Ψ疥愂鲎约旱恼鎸?shí)思想與觀點(diǎn)，實(shí)事求是的介紹已方情況，客觀提出已方要求，以促使對(duì)方通力合作的策略被稱為（）。
A.心靈相通
B.相互尊重
C.潤滑
D.精誠所至
