單項(xiàng)選擇題《福建電力95598呼叫中心服務(wù)規(guī)范、流程標(biāo)準(zhǔn)化與運(yùn)營管理規(guī)定》中規(guī)定：通話結(jié)束后客戶未掛機(jī)，經(jīng)（）次詢問后對方仍未掛機(jī)的，座席可以先掛機(jī)。

A、二
B、三
C、四
D、五


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1.單項(xiàng)選擇題防誤閉鎖裝置及高壓帶電顯示裝置的缺陷定性與（）的缺陷管理相同。

A、一次設(shè)備
B、二次設(shè)備
C、主設(shè)備