單項選擇題

在商務(wù)溝通時，若遇到對方咄咄逼人或固執(zhí)己見，不妨快速轉(zhuǎn)換語詞和態(tài)度，使現(xiàn)場氣氛緩和下來而使用的方法是（）。

A.分段式溝通
B.及時逆轉(zhuǎn)法
C.主動趨前法
D.同理心溝通法

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