外部壓力來自于人的（），包括工作、人際關(guān)系、家庭、金錢以及體能狀況等。

（）這種策略要求個體能夠表面上表現(xiàn)出職業(yè)所需的情緒，而內(nèi)心仍保持中性。此時，內(nèi)心體驗與外部情緒表達的不一致將更有利于工作，這就是常說的“職業(yè)性公關(guān)”。

伴隨著（）的各種生理變化，體內(nèi)的能量儲備開始轉(zhuǎn)化為立即可用的合適形式，相應(yīng)的能量及助燃的氧氣被快速地運送到需要的機體器官中，特別是大腦和主要的運動肌肉。

具有（）心理的人，往往先在主觀上設(shè)定他人對自己不滿，然后在生活中尋找證據(jù)。

（）包括是否有心理疾病，是否有持續(xù)的、積極的心理發(fā)展?fàn)顟B(tài)。