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填空題
高度集中的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制和政企合一的管理模式,使電力部門習(xí)慣于用()來管理電力的生產(chǎn)銷售,而無法適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)深化發(fā)展的要求。
答案:
行政手段
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填空題
所謂電力客戶服務(wù)理念是指以客戶()和欲望為導(dǎo)向,通過售前、售中和售后服務(wù)將電能銷售出去,使企業(yè)獲利并滿足客戶需要的()。
答案:
需要;經(jīng)營思想
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填空題
進(jìn)入20世紀(jì)90年代以來,國家經(jīng)濟(jì)體制改革和集資辦電、多渠道籌資辦電的快速崛起促進(jìn)了電力工業(yè)的發(fā)展,電力供應(yīng)()的局面總體上得到改變,電力供需基本達(dá)到了()。
答案:
緊張;平衡
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