單項(xiàng)選擇題

《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》第九十八條規(guī)定：電費(fèi)違約金收取總額按（）計(jì)數(shù)，總額不足1元的按1元收取。

A.日累加；
B.月累加；
C.年累加；
D.按小時(shí)。

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單項(xiàng)選擇題

《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》第二十三條規(guī)定：客戶減容期滿后（）不得申請(qǐng)辦理減容或暫停。

A.兩年內(nèi)；
B.半年內(nèi)；
C.一年內(nèi)；
D.三個(gè)月內(nèi)。

通過實(shí)施“彩虹工程”，最終達(dá)到的目標(biāo)是：客戶供電可靠率（），優(yōu)質(zhì)服務(wù)滿意率（）；行業(yè)作風(fēng)舉報(bào)投訴率為（）；實(shí)現(xiàn)（）的目標(biāo)。

答案： 100%；100%；零；只要您一個(gè)電話，其余的工作由我們來做