多項選擇題外省客戶本機或他機撥打10086提出辦理申請，如驗證未通過，建議客戶委托親朋憑（）到歸屬地營業(yè)廳辦理該業(yè)務。
A.客戶有效證件原件；
B.客戶有效證件原件（或復印件）；
C.經(jīng)辦人有效證件原件；
D.經(jīng)辦人的服務密碼；
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1.多項選擇題跨區(qū)資料查詢中賬務資料查詢包括：帳務資料：月租費/基本月通話費、漫游通話費、增值業(yè)務費用、帳戶余額等帳單規(guī)范中明確的各類項目、（）。
A.本地通話費；
B.長途通話費；
C.代收費；
D.客戶歷次交費記錄；
2.多項選擇題跨區(qū)資料查詢中基本資料查詢的范圍包括（）。
A.PUK碼；
B.積分；
C.信用度；
D.增值業(yè)務開放情況；
E.數(shù)據(jù)業(yè)務開放情況；
F.客戶狀態(tài)（停機/單向停機等）；
最新試題
運營管理部將對連續(xù)（）個月無業(yè)務發(fā)生的柜員號進行凍結處理，對連續(xù)三個月無業(yè)務發(fā)生的柜員號進行注銷。
題型：單項選擇題
目前移動運營柜員可以領用的重要空白憑證包括（）
題型：多項選擇題
移動運營現(xiàn)場式作業(yè)模式可以長期替代柜面系統(tǒng)，作為固定網(wǎng)點使用。
題型：判斷題
受理式服務模式的業(yè)務范圍僅限于個人客戶開卡及五項簽約。
題型：判斷題
分行運營管理部移動運營業(yè)務職責包括（）
題型：多項選擇題
受理式服務現(xiàn)階段僅接受居住在中國境內(nèi)使用二代身份證的中國公民本人作為業(yè)務申請者。
題型：判斷題
移動運營業(yè)務人員采集的圖像應為客戶半身像和移動運營人員與客戶的合影，上述圖像中客戶應持相關已領取的實物。
題型：判斷題
已取得移動運營業(yè)務操作資格人員業(yè)務受理權限的年檢周期是（）
題型：單項選擇題
移動運營人員在業(yè)務未返回處理結果前客戶不得提前離場，對于特殊情況需要提前交付的，需做好后續(xù)處理結果的跟蹤，以確保業(yè)務與交付憑證的一致性。
題型：判斷題
定期盤點頻率不得低于（）一次。
題型：單項選擇題