由于客戶原因無法抄表到位，應參照該戶（）用電量記錄本月電能表指示數(shù)，次月應抄表到位。

往年陳欠電費

新開或更改銀電聯(lián)網(wǎng)及托收業(yè)務的客戶應簽訂（）。

熱費回收率

收費員應（）統(tǒng)計填制《實收電費日報表憑單》，并在1個工作日內(nèi)送復核人員復核。

當日所收現(xiàn)金應（）,不得有現(xiàn)金過夜現(xiàn)象。

各級電價核定人員，應嚴格按照國家和自治區(qū)電價管理部門（）的電價，核定各類用電的執(zhí)行價格，不得提高或降低。

按定量或定比計收電量的，分算的比例或電量要定期進行復核測定，小用戶至少每（）年、大用戶至少每（）年核定一次。用戶有較大變更，應不定期及時核定。

新裝、增容、變更與終止用電當月的基本電費，可按實用天數(shù)（日用電不足24小時的，按一天計算），每日按全月基本電費（）計算。

客戶竊電或違章用電行為，要做好現(xiàn)場保護和（）工作，并立即向客戶服務中心報告。