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多項(xiàng)選擇題
營業(yè)服務(wù)應(yīng)做到“四個(gè)有聲”:來有迎聲,去有送聲,()。
A.問有答聲
B.說話有笑聲
C.收付款有唱聲
D.問有回聲
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多項(xiàng)選擇題
營業(yè)服務(wù)應(yīng)做到“四個(gè)有聲”(),收付款有唱聲。
A.來有迎聲
B.去有送聲
C.問有答聲
D.答有笑聲
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多項(xiàng)選擇題
營業(yè)人員接待用戶時(shí)應(yīng)保持()的服務(wù)態(tài)度。
A.主動(dòng)
B.熱情
C.周到
D.仔細(xì)
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