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站長(zhǎng)和員工積極面對(duì)顧客投訴,不得(),應(yīng)做到實(shí)事求是,有理、有節(jié)、合情、合法.
答案:
敷衍搪塞
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填空題
加油站按照先付款、后付油的原則,與購(gòu)油顧客辦理(),簽訂購(gòu)銷合同.
答案:
購(gòu)銷手續(xù)
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油品回罐數(shù)量和原因應(yīng)在加油站交接班記錄表和加油站油品銷售日?qǐng)?bào)表上登記、說明。此外,還應(yīng)填寫加油機(jī)檢定維修記錄,該記錄須由加油員、設(shè)備維修人員(或檢定人員或稽查員)和()三人共同簽字.
答案:
站長(zhǎng)
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