A、營銷業(yè)績
B、柜員營銷技巧
C、服務(wù)禮儀
D.產(chǎn)品宣傳
E、手語管理
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A、符合網(wǎng)點基本崗位配置需要。
B、符合客戶流量規(guī)律。
C、以客戶為中心，盡量緩解客戶高峰期排隊。
D、以人為本，盡量保證員工更多的調(diào)整休息。
A、加強溝通，相互協(xié)調(diào)。
B、明確責任，各盡其職。
C、回顧業(yè)績，激勵員工。
D、分享經(jīng)驗，總結(jié)完善。
A、鼓舞士氣，釋放激情。
B、營銷培訓，提升技能。
C、回顧業(yè)績，激勵員工。
D、溝通協(xié)調(diào)，明確分工。
A、迅速開展安撫工作
B、第一時間上報
C、及時向客戶公告
D、做好補救和安全防范
A、及時自救
B、撥打119
C、撥打110
D、及時上報
最新試題
《銀行業(yè)營業(yè)網(wǎng)點文明規(guī)范服務(wù)評價指標體系和評分標準》2019版要求“連續(xù)兩年電子銀行總體業(yè)務(wù)分流率達到（）以上”？（）
請您詳細闡述《銀行業(yè)營業(yè)網(wǎng)點文明規(guī)范服務(wù)評價指標體系和評分標準》四種檢查的標準及易失分點
權(quán)限卡的簽發(fā)、管理與監(jiān)督以（）為主，相關(guān)業(yè)務(wù)部門配合。
營業(yè)網(wǎng)點處理完畢的會計憑證應(yīng)集中在當日，最遲于（）送事后監(jiān)督實施監(jiān)督。
結(jié)算業(yè)務(wù)查詢查復應(yīng)使用（）。
業(yè)務(wù)主管對柜員的庫存現(xiàn)金、空白重要憑證、有價單證進行全面盤點的期間為（）。
理財金賬戶客戶（非財富簽約客戶）異地取款結(jié)算優(yōu)惠（）
各網(wǎng)點營業(yè)經(jīng)理收到“預警核查通知書”必須在（）個工作日內(nèi)答復。
凡沖正錯賬影響利息計算時，（）。
根據(jù)國家外匯管理政策的規(guī)定，攜帶外幣出境，金額在等值（）以內(nèi)，不需申領(lǐng)《攜帶外匯出境許可證》。