多項(xiàng)選擇題

下列屬于應(yīng)急處理范圍的是（）.

A、存款擠兌
B、業(yè)務(wù)系統(tǒng)故障
C、火災(zāi)
D、搶劫
E、客戶投訴
F、客戶排隊(duì)

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