A、客戶推薦制度
B、客戶信息收集制度
C、客戶檔案制度
D、客戶跟進(jìn)制度
E、風(fēng)險披露制度
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A、客戶推薦
B、客戶關(guān)系管理
C、客戶拓展
D、支持網(wǎng)點營銷活動
E、以商機(jī)管理為工具主動營銷
A、操作風(fēng)險管理
B、合規(guī)管理
C、彈性排班
D、柜員培訓(xùn)
E、網(wǎng)點運營管理
A、財富中心
B、理財中心
C、綜合型精品網(wǎng)點
D、理財型精品網(wǎng)點
E、基礎(chǔ)網(wǎng)點
A、識別推薦
B、引導(dǎo)分流
C、客戶教育
D、服務(wù)營銷
E、客戶關(guān)系管理
F、客戶挽留
A、現(xiàn)場管理
B、銷售管理
C、營銷管理
D、客戶管理
E、績效管理
F、服務(wù)精神管理
最新試題
業(yè)務(wù)主管對柜員的庫存現(xiàn)金、空白重要憑證、有價單證進(jìn)行全面盤點的期間為（）。
網(wǎng)點負(fù)責(zé)人（）組織管轄員工傳達(dá)或?qū)W習(xí)新的業(yè)務(wù)制度規(guī)定及內(nèi)部控制文件，并有記錄。
業(yè)務(wù)核算人員因工作調(diào)動、崗位輪換以及其他原因離職的，應(yīng)將本人（）移交給接替人員。
（）按照事權(quán)劃分的要求對柜員權(quán)限卡的簽發(fā)、變更、注銷申請進(jìn)行初步審查。
各網(wǎng)點營業(yè)經(jīng)理收到“預(yù)警核查通知書”必須在（）個工作日內(nèi)答復(fù)。
二級分行（含）以下柜員丟失權(quán)限卡，應(yīng)向（）報告。
權(quán)限卡的簽發(fā)、管理與監(jiān)督以（）為主，相關(guān)業(yè)務(wù)部門配合。
票據(jù)上除日期、大小寫金額不能涂改外，還有（）不能涂改，涂改的票據(jù)無效，銀行不受理。
發(fā)現(xiàn)柜員現(xiàn)金長、短款差錯，（）應(yīng)立即組織查找，針對差錯情況督促柜員按規(guī)定作賬務(wù)處理，并報上級行。
下級行向上級行領(lǐng)用空白重要憑證時，若由非系統(tǒng)請領(lǐng)柜員領(lǐng)取的，領(lǐng)用人除持要素請領(lǐng)單、本人有效身份證件外，還須出具（）。