單項選擇題

當(dāng)客戶走進(jìn)柜臺時,以下說法正確的一項是().

A.柜員應(yīng)該主動詢問客戶,需要辦理什么業(yè)務(wù)
B.等客戶需要幫助時再詢問,需要辦理什么業(yè)務(wù)
C、客戶自己主動提出業(yè)務(wù)需求,柜員按客戶要求辦事

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