A.操作
B.理論
C.表達(dá)
D.服務(wù)
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A.首問(wèn)責(zé)任
B.部門責(zé)任
C.個(gè)人責(zé)任
D.窗口責(zé)任
A.理論水平
B.業(yè)務(wù)技術(shù)水平
C.知識(shí)水平
D.服務(wù)水平
A.業(yè)務(wù)處理
B.內(nèi)部處理
C.客戶等待
D.客戶用郵
A.計(jì)費(fèi)
B.操作
C.辦理
D.收寄
A.了解
B.熟悉
C.懂得
D.規(guī)范
最新試題
郵政企業(yè)應(yīng)對(duì)租用郵政專用信箱的用戶()保密。
營(yíng)業(yè)人員對(duì)郵件驗(yàn)視并眼同封裝合格后,要在郵件詳情單和包裝箱正面加蓋驗(yàn)視戳記,并批注()和驗(yàn)視人員姓名。
郵政信箱(筒)開(kāi)出的國(guó)際及港澳臺(tái)平常函件,發(fā)現(xiàn)欠資且無(wú)法退補(bǔ)的()按欠資處理。
以下哪些情況屬于驗(yàn)單無(wú)效的()
郵政信箱(筒)開(kāi)出的不合格國(guó)內(nèi)函件,下列應(yīng)作平常函件處理的有()。
營(yíng)業(yè)員與郵件運(yùn)輸人員的交接內(nèi)容包括:各類郵件總包、請(qǐng)領(lǐng)的空袋、()。
營(yíng)業(yè)員結(jié)束工作時(shí)應(yīng)辦理的事務(wù)有()。
下列哪些行為不符合郵政服務(wù)行為規(guī)范()
收寄國(guó)內(nèi)平常函件時(shí),需加蓋在郵件封面右上角的戳記有()。
非現(xiàn)金交寄的大宗用戶欠費(fèi)需超過(guò)3個(gè)月結(jié)算的,應(yīng)簽訂延期還款協(xié)議,其還款期限最長(zhǎng)不得超過(guò)()個(gè)月。