單項選擇題營業(yè)員應(yīng)于提前十分鐘到崗，做好（）準備工作，備齊、備足各項業(yè)務(wù)用品。
A.班前
B.開機
C.換裝
D.檢查
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1.單項選擇題營業(yè)員應(yīng)于提前（）到崗，做好班前準備工作，備齊、備足各項業(yè)務(wù)用品。
A.五分鐘
B.十分鐘
C.十五分鐘
D.三十分鐘
2.單項選擇題營業(yè)人員自覺為客戶保守通信，嚴禁（）郵件，嚴禁摔、拖、拋各類郵件。
A.積壓、私拆、隱匿、毀棄
B.積壓、代封、隱匿、毀棄
C.積壓、私拆、隱匿、歸檔
D.私拆、隱匿、毀棄、代封
3.單項選擇題營業(yè)人員自覺為客戶保守通信，嚴禁積壓、私拆、隱匿、毀棄郵件，嚴禁（）各類郵件。
A.擠、拉、拖
B.摔、擠、拋
C.摔、拖、拋
D.摔、壓、拋
4.單項選擇題營業(yè)人員必須服從（），不應(yīng)人為中斷營業(yè)工作。
A.領(lǐng)導(dǎo)安排
B.班組安排
C.指揮調(diào)度
D.服務(wù)紀律
5.單項選擇題營業(yè)人員自覺為客戶（），嚴禁積壓、私拆、隱匿、毀棄郵件，嚴禁摔、拖、拋各類郵件。
A.保守通信
B.填寫業(yè)務(wù)單式
C.辦理業(yè)務(wù)
D.傳遞郵件
最新試題
網(wǎng)點內(nèi)員工應(yīng)該保持良好的儀表儀容，下列哪些情形不符合儀表儀容規(guī)范（）
題型：多項選擇題
下列哪些行為不符合郵政服務(wù)行為規(guī)范（）
題型：多項選擇題
郵政營業(yè)廳內(nèi)部環(huán)境衛(wèi)生應(yīng)做到“（）”。
題型：填空題
非現(xiàn)金交寄的大宗用戶欠費需超過3個月結(jié)算的，應(yīng)簽訂延期還款協(xié)議，其還款期限最長不得超過（）個月。
題型：填空題
在儀表規(guī)范中，屬于舉止行為不規(guī)范的有（）
題型：多項選擇題
下列不能郵寄的郵件有（）。
題型：多項選擇題
收寄國內(nèi)平常函件時，需加蓋在郵件封面右上角的戳記有（）。
題型：多項選擇題
營業(yè)員應(yīng)做好營業(yè)前的業(yè)務(wù)準備工作，各類用品用具應(yīng)準備齊全，按定置管理要求（）。
題型：填空題
郵政營業(yè)員引導(dǎo)用戶時，應(yīng)做到（）。
題型：多項選擇題
營業(yè)員結(jié)束工作時應(yīng)辦理的事務(wù)有（）。
題型：多項選擇題