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問答題
【簡答題】良好的溝通有哪些作用？
答案：
（1）溝通有利于消除誤會，確立互信的人際關(guān)系，營造良好的工作氛圍，增強(qiáng)組織的凝聚力；
（2）溝通有利于協(xié)調(diào)組織...
（2）溝通有利于協(xié)調(diào)組織...
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問答題
【簡答題】列舉思維創(chuàng)新的兩個特點(diǎn)，并作簡要分析。
答案：
（1）新穎性。思維創(chuàng)新貴在一個“新”字。創(chuàng)新性的思維活動一般都具有鮮明的開拓性和首創(chuàng)性；
