單項選擇題郵件的（）是指寄件人在交寄郵件后，不知道收件人是否收到，或者已經得知收件人尚未收到，向郵局提出查詢郵件的投遞情況和下落的一項業(yè)務。
A.撤回
B.更改
C.查詢
D.清退
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1.單項選擇題撤回、更改郵件時，若相關郵件已經從收寄的分支機構發(fā)出，各類郵件已收的郵費（）。
A.一律退還
B.一律不退
C.退還一半
D.只補不退
2.單項選擇題更改包裹收件人地址姓名時，若相關郵件尚未從收寄的分支機構發(fā)出，要（），原付資費多退少補，并將原收據(jù)和存根更正注明，加蓋日戳和經手人名章。
A.按原址計算資費
B.按新址計算資費
C.按保價金額計算資費
D.按重量計算資費
3.單項選擇題更改收件人地址姓名時，相關包裹尚未從收寄的分支機構發(fā)出，應將包裹連同（）交由申請人更改。
A.詳情單
B.郵件收據(jù)
C.郵件
D.清單
4.單項選擇題更改包裹收件人地址姓名時，若相關郵件尚未從收寄的分支機構發(fā)出，要按新址計算資費，原付資費（），并將原收據(jù)和存根更正注明，加蓋日戳和經手人名章。
A.多退少補
B.少退多補
C.不退不補
D.只補不退
5.單項選擇題更改收件人地址姓名時，若相關郵件尚未從收寄的分支機構發(fā)出，應將郵件交由（）更改。
A.收件人
B.寄件人
C.申請人
D.簽收人
最新試題
營業(yè)員應做好營業(yè)前的業(yè)務準備工作，各類用品用具應準備齊全，按定置管理要求（）。
題型：填空題
營業(yè)員日終交接內容包括：（）、郵政專用品等工作有關的其他交接事項。
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郵政營業(yè)窗口要做好郵件驗視工作，營業(yè)員應按照郵件詳情單所列物品與用戶（）。
題型：填空題
禁寄限寄范圍應包括各類郵件處理規(guī)則中規(guī)定的禁寄限寄物品和（）規(guī)定的禁寄限寄物品。
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網(wǎng)點內員工應該保持良好的儀表儀容，下列哪些情形不符合儀表儀容規(guī)范（）
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郵政信箱（筒）開出的不合格國內函件，下列應作欠資處理的有（）。
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以下哪些情況屬于驗單無效的（）
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下列不能郵寄的郵件有（）。
題型：多項選擇題
營業(yè)人員對郵件驗視并眼同封裝合格后，要在郵件詳情單和包裝箱正面加蓋驗視戳記，并批注（）和驗視人員姓名。
題型：填空題
營業(yè)員結束工作時應辦理的事務有（）。
題型：多項選擇題