多項選擇題

在處理業(yè)務(wù)中斷或其它緊急問題時,需要注意的原則包括().

A、以盡快恢復(fù)業(yè)務(wù)為原則
B、應(yīng)先分析故障現(xiàn)象,定位原因后再進行處理。在原因不明的情況下避免盲目操作,導致問題擴大化。
C、處理過程中遇到困難,及時聯(lián)系獲取技術(shù)支持,并配合處理故障,最大程度減少業(yè)務(wù)中斷時間。
D、處理過程中一定要作好故障記錄,保存好故障的原始數(shù)據(jù)

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