A.征得客戶同意下，客戶端機(jī)房要求保留巡檢記錄表、客戶報障流程與報障電話等資料
B.A級集團(tuán)客戶的客戶端現(xiàn)場機(jī)房還要求保留客戶端網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D、客戶端設(shè)備平面布置及走線圖
C.加強(qiáng)集團(tuán)客戶網(wǎng)絡(luò)信息的保密管理，嚴(yán)格控制信息的查詢和發(fā)布范圍，不得泄露信息給工作無關(guān)人員或第三方公司，如有違反，將嚴(yán)肅追究責(zé)任。
D.每個重要集團(tuán)客戶建立并管理網(wǎng)絡(luò)信息資料，網(wǎng)絡(luò)信息資料包括：端到端網(wǎng)絡(luò)信息表、客戶端巡檢記錄表、歷史告警信息及處理情況、故障分析報告、質(zhì)量分析報告、需求文檔、設(shè)計方案、驗收文檔、撥測記錄等。