填空題

“SP統(tǒng)一退訂界面”顯示為暫停狀態(tài)的SP業(yè)務，應（）處理。

答案：派發(fā)投訴單為客戶進行退訂

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單項選擇題

（）業(yè)務無法在“SP統(tǒng)一退訂”節(jié)點進行退訂。

A.手機報；
B.百寶箱；
C.手機投注；
D.手機證券；

如果用戶手機號碼同一身份證戶名下存在欠費停機或欠費銷戶的情況會進入（）。

答案：曾經有欠費記錄客戶