A.48小時(shí)首次回復(fù)客戶(hù); B.72小時(shí)首次回復(fù)客戶(hù); C.兩個(gè)工作日回復(fù)客戶(hù); D.三個(gè)工作日回復(fù)客戶(hù);
A.工單監(jiān)控; B.工單受理; C.通用查詢(xún); D.工單查詢(xún);