問答題掌上營業(yè)廳業(yè)務(wù)流程優(yōu)化的原則是什么?
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1.單項選擇題客戶是否可以通過掌上營業(yè)廳查詢?nèi)I業(yè)廳地址等相關(guān)信息?()
A.可以;
B.不可以;
2.單項選擇題客戶是否可以訪問掌上營業(yè)廳為他機辦理業(yè)務(wù)?()
A.不可以;
B.可以;
3.多項選擇題客戶可在掌上營業(yè)廳哪幾種帳單寄送服務(wù)?()
A.短信帳單;
B.彩信帳單;
C.Email帳單;
D.紙質(zhì)帳單;
最新試題
現(xiàn)移動運營服務(wù)不可接受()提供的()證件原件辦理開戶簽約業(yè)務(wù)。
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已取得移動運營業(yè)務(wù)操作資格人員業(yè)務(wù)受理權(quán)限的年檢周期是()
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移動運營現(xiàn)場式作業(yè)模式可以長期替代柜面系統(tǒng),作為固定網(wǎng)點使用。
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移動運營開卡地址欄,其中“路/街”、“門牌號”、“小區(qū)/大廈”、“棟”、“號”五項應(yīng)至少填寫()項。
題型:單項選擇題
固定場所受理和移動受理方式下應(yīng)使用帶有背夾的IPAD,視不同網(wǎng)絡(luò)環(huán)境可為WIFI版或3G版。
題型:判斷題
回訪工作由移動運營人員所屬支行的()崗負責(zé)進行。
題型:單項選擇題