多項(xiàng)選擇題

受理銀行卡時應(yīng)注意是否存在折斷、（）、剪角等現(xiàn)象。

A.打孔
B.褪色
C.涂改

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多項(xiàng)選擇題

銀行卡單據(jù)核對不平的常見原因包括（）。

A.酒店進(jìn)賬，銀行也進(jìn)賬，但銀行算隔天進(jìn)賬
B.銀行單筆重復(fù)進(jìn)賬
C.酒店進(jìn)賬，銀行未進(jìn)賬（托收）

多項(xiàng)選擇題

臨時鎖房由（）操作，操作時必須在PMS系統(tǒng)中注明具體鎖房原因。

A.客房經(jīng)理
B.行政經(jīng)理
C.前廳經(jīng)理