單項(xiàng)選擇題

如果客人要求全部費(fèi)用轉(zhuǎn)外客帳，應(yīng)該在PMS中使用下列哪個(gè)功能？（）

A.結(jié)轉(zhuǎn)
B.轉(zhuǎn)啞帳
C.拆帳

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單項(xiàng)選擇題

為客人結(jié)賬時(shí)發(fā)現(xiàn)夜審房金多收，可采用（）操作修正多收房金。

A.沖帳
B.報(bào)表修正
C.應(yīng)退未退

單項(xiàng)選擇題

在PMS系統(tǒng)中進(jìn)行會(huì)員卡補(bǔ)卡，應(yīng)選擇會(huì)員卡（）功能。

A.反寫(xiě)
B.續(xù)卡
C.補(bǔ)卡查詢(xún)

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