單項(xiàng)選擇題

乘客對(duì)電梯服務(wù)有意見(jiàn)時(shí)，安全管理人員應(yīng)（）。

A、據(jù)理力爭(zhēng)
B、耐心解釋并向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)
C、禁止其乘坐電梯
D、關(guān)閉電梯，停止運(yùn)行

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