問答題

【簡答題】受理客戶用電申請時,營業(yè)受理人員應(yīng)告知客戶哪些內(nèi)容?

答案:

營業(yè)受理人員應(yīng)主動向客戶提供《客戶業(yè)擴(kuò)報裝辦理告知書》,告知辦理用電需提供的資料、辦理的基本流程、相關(guān)的收費項目和標(biāo)準(zhǔn)。

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問答題

【簡答題】高、低壓供電客戶受電工程受理中間檢查的期限如何規(guī)定?

答案:

受理客戶受電工程中間檢查的期限規(guī)定為,自接到客戶申請之日起,低壓供電客戶不超過3個工作日,高壓供電客戶不超過5個工作日。

問答題

【簡答題】供電公司在受理客戶受電工程中間檢查報驗申請后,應(yīng)如何開展中間檢查?

答案: 供電公司在受理客戶受電工程中間檢查報驗申請后,應(yīng)及時組織開展中間檢查。發(fā)現(xiàn)缺陷的,應(yīng)一次性書面通知客戶整改。復(fù)驗合格后方...
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