旅客列車配備（）是為了方便旅客在乘車突發(fā)疾病、受到創(chuàng)傷時得到應急救助的措施。

列車遇旅客掃碼輸入金額與列車補票款出現(xiàn)不一致時，應及時處理。如在旅客下車前仍沒有收到退還差額信息時，列車長開具客運記錄交旅客作為退還款差的憑據，經（）核實后通過原掃碼方式辦理退款。

列車上可以拍發(fā)電報的人是（）。

發(fā)生服務質量問題，對涉嫌觸犯刑律的，移交（）依法處理。

用戶使用電傳發(fā)報時，應使用鐵路專用電報紙或公文紙，加蓋公章或名章（簽字），填寫（）和電話號碼。

站車無線交互系統(tǒng)基礎數(shù)據下載不包括（）。

列車發(fā)生人身傷害，拍發(fā)事故速報的抄送單位應包括（）。

列車如需中途補充餐料，主送單位應是（）。

動車組列車故障需區(qū)間換乘，列車長組織列車工作人員打開指定車廂車門后，（），并做好防護，組織旅客有序換乘。

發(fā)生石擊列車，如拍發(fā)電報，主送單位應有（）。