判斷題因線路中斷,在發(fā)站或由中途站返回發(fā)站停止旅行時,退還全部票價,核收手續(xù)費(fèi)。(部競賽題)
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最新試題
下列哪種情況可以使用站車交互系統(tǒng)的電子客運(yùn)記錄?()
題型:單項選擇題
動車組列車故障需區(qū)間換乘,??恐付ㄎ恢煤?,由動車組()。
題型:單項選擇題
高速鐵路發(fā)生動車組脫軌事故后,()負(fù)責(zé)妥善安置事故中受傷的旅客,收集、清理、看守旅客攜帶物品,并做好旅客的安撫、疏散、轉(zhuǎn)運(yùn)工作。
題型:單項選擇題
列車長接到列車因惡劣天氣影響非正常運(yùn)行的通知后,應(yīng)立即()的服務(wù)。
題型:單項選擇題
列車如需中途補(bǔ)充餐料,主送單位應(yīng)是()。
題型:單項選擇題
查驗車票時,發(fā)現(xiàn)一名旅客持用一張偽造的車票,應(yīng)()。
題型:單項選擇題
列車遇旅客掃碼輸入金額與列車補(bǔ)票款出現(xiàn)不一致時,應(yīng)及時處理。如在旅客下車前仍沒有收到退還差額信息時,列車長開具客運(yùn)記錄交旅客作為退還款差的憑據(jù),經(jīng)()核實后通過原掃碼方式辦理退款。
題型:單項選擇題
《鐵路旅客服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中規(guī)定硬臥車廂衛(wèi)生紙定位在()。
題型:單項選擇題
電報不能使用哪種文字、符號、記號?()
題型:單項選擇題
動車組列車故障需區(qū)間換乘,列車長組織列車工作人員打開指定車廂車門后,(),并做好防護(hù),組織旅客有序換乘。
題型:單項選擇題