列車進行旅客滿意度調查最常用的方法是（）。

電報不能使用哪種文字、符號、記號？（）

列車遇旅客掃碼輸入金額與列車補票款出現(xiàn)不一致時，應及時處理。如在旅客下車前仍沒有收到退還差額信息時，列車長開具客運記錄交旅客作為退還款差的憑據(jù)，經(jīng)（）核實后通過原掃碼方式辦理退款。

鐵路電報中急報的代表符號是（）。

下列哪種情況應拍發(fā)鐵路電報？（）

列車已裝運發(fā)現(xiàn)的，應（），交到站處理。

放置紅十字藥箱的位置應設置（），使旅客容易知曉，以便遇有緊急情況時及時向工作人員求助。

列車上可以拍發(fā)電報的人是（）。

動車組列車發(fā)生爆炸或火情后，列車長要組織事故車廂的旅客向（）疏散。

旅客列車掃碼支付是指旅客使用手機上的（），掃描旅客列車提供的二維碼來完成支付所補辦車票票款的方式。