判斷題因鐵路責(zé)任造成旅客變更或退票時,應(yīng)補收票價差額的不補收,應(yīng)退還票價差額的全部退還,不收退票費或手續(xù)費。
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最新試題
在列車上發(fā)現(xiàn)()應(yīng)加倍補收四類包裹運費。
題型:單項選擇題
查驗車票時,發(fā)現(xiàn)一名旅客持用一張偽造的車票,應(yīng)()。
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列車已裝運發(fā)現(xiàn)的,應(yīng)(),交到站處理。
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發(fā)生服務(wù)質(zhì)量問題,對涉嫌觸犯刑律的,移交()依法處理。
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電話訂票受理的身份證件有()種。
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下列哪種情況應(yīng)拍發(fā)鐵路電報?()
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列車遇旅客掃碼輸入金額與列車補票款出現(xiàn)不一致時,應(yīng)及時處理。如在旅客下車前仍沒有收到退還差額信息時,列車長開具客運記錄交旅客作為退還款差的憑據(jù),經(jīng)()核實后通過原掃碼方式辦理退款。
題型:單項選擇題
對旅客列車上集中、連續(xù)發(fā)生()以上嘔吐、腹瀉等相同消化道癥狀的群體健康問題,各車班要立即上報當(dāng)前運行局客運調(diào)度和擔(dān)當(dāng)客運段。
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動車組列車故障需區(qū)間換乘,列車長組織列車工作人員打開指定車廂車門后,(),并做好防護,組織旅客有序換乘。
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鐵路電報中急報的代表符號是()。
題型:單項選擇題