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問答題
【簡答題】簡述我國汽車服務(wù)業(yè)的發(fā)展趨勢。
答案：
（1）汽車服務(wù)業(yè)管理規(guī)范，法規(guī)將逐步完善；
（2）商家提供誠信和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)將是汽車服務(wù)的重心；
（3...
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問答題
【簡答題】簡述我國汽車服務(wù)業(yè)的現(xiàn)狀。
答案：
我國汽車服務(wù)業(yè)存在六個層面的問題：
（1）環(huán)境層面：相關(guān)的法律制度不夠健全，競爭無序；
（2）管理層...
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問答題
【簡答題】汽車服務(wù)工程包括哪些基本內(nèi)容？
答案：
汽車銷售服務(wù)，汽車物流服務(wù)，汽車售后服務(wù)，汽車維修檢測服務(wù)，汽車美容與裝飾服務(wù)，汽車配件與用品服務(wù)，汽車金融服務(wù)，汽車保...
