①應(yīng)到而未到省級(jí)職能部門反映訴求的案件 ②已經(jīng)依法終結(jié)的信訪事項(xiàng) ③省級(jí)職能部門正在處理且未超出法定處理期限的信訪事項(xiàng)
訴求合理的問題解決到位,訴求不合理的思想疏導(dǎo)到位,生活困難的幫扶救助到位,行為違法的依法處理。