單項選擇題

投訴人確因客觀原因無法到人民銀行分支機構提交材料并簽字確認的，也可以通過（）形式提出投訴并提交附帶（）簽名的相關材料。

A.電話、短信、視頻資料等；本人
B.傳真、書信、電子郵件等；代理人
C.電話、短信、視頻資料等；代理人
D.傳真、書信、電子郵件等；本人

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