多項(xiàng)選擇題若客戶向商業(yè)銀行反映其個(gè)人信用報(bào)告中的銀行信貸信息有誤，商業(yè)銀行工作人員應(yīng)當(dāng)（）。

A.告知客戶只有人民銀行才能修改數(shù)據(jù)，讓客戶到當(dāng)?shù)厝嗣胥y行征信管理部門提出異議申請(qǐng)
B.首先了解異議信息是否涉及本機(jī)構(gòu)，如果涉及本機(jī)構(gòu)或轄屬機(jī)構(gòu)，應(yīng)該讓本機(jī)構(gòu)異議處理人員直接受理客戶的異議申請(qǐng)，并啟動(dòng)核查更正程序
C.在異議信息涉及機(jī)構(gòu)不明確或涉及機(jī)構(gòu)雖明確但存在跨行或不屬本機(jī)構(gòu)管轄的情況下，告知客戶向當(dāng)?shù)厝嗣胥y行征信管理部門提出異議申請(qǐng)
D.征信系統(tǒng)數(shù)據(jù)是由總行報(bào)送的，基層行無法更改差錯(cuò)數(shù)據(jù)，告知客戶向上級(jí)行或總行反映


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1.多項(xiàng)選擇題關(guān)于個(gè)人征信系統(tǒng)的用戶管理，下列說法正確的有（）。

A.商業(yè)銀行管理員用戶和數(shù)據(jù)上報(bào)用戶之間可以互相兼職
B.商業(yè)銀行管理員用戶不可以查詢客戶個(gè)人信用報(bào)告
C.商業(yè)銀行查詢用戶和數(shù)據(jù)上報(bào)用戶之間不可互相兼職
D.商業(yè)銀行管理員用戶、數(shù)據(jù)上報(bào)用戶和查詢用戶工作人員發(fā)生變動(dòng)，商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)在5日內(nèi)報(bào)中國(guó)人民銀行征信管理部門和征信中心備案

2.多項(xiàng)選擇題關(guān)于個(gè)人信用報(bào)告查詢，下列說法不正確的有（）。

A.得到客戶的書面授權(quán)后，商業(yè)銀行可以以“本人查詢”為由進(jìn)行查詢
B.為了方便客戶，商業(yè)銀行可對(duì)客戶提供信用報(bào)告查詢服務(wù)
C.商業(yè)銀行不能超出本行業(yè)務(wù)辦理需要查詢個(gè)人信用報(bào)告
D.只要雙方約定，商業(yè)銀行可代理公積金中心查詢客戶信用報(bào)告