A.省級(jí)(含)以上報(bào)紙、雜志、電視或網(wǎng)絡(luò)媒體(指各大門(mén)戶網(wǎng)站、金融專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站等)刊載的涉及信用卡業(yè)務(wù)的負(fù)面信息
B.發(fā)生申請(qǐng)欺詐風(fēng)險(xiǎn)事件,且涉及賬戶戶數(shù)達(dá)到5戶(含)以上,但不滿20戶的
C.發(fā)生交易欺詐(指?jìng)慰?、未達(dá)卡、賬戶盜用等)風(fēng)險(xiǎn)事件,且涉及賬戶戶數(shù)達(dá)到10戶(含)以上的
D.有效投訴。有效投訴是指客戶投訴的內(nèi)容經(jīng)核實(shí)后確認(rèn)屬實(shí)的信用卡投訴類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)事件