問答題

【簡答題】居民客戶抄表日期的規(guī)定？

答案：居民用電客戶抄表、交費(fèi)周期一般為每兩月一次，分單雙月。居民客戶抄表時間相對固定，每月15日前抄表，客戶可以在抄表日后的3...

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【簡答題】查詢電費(fèi)有哪些途徑？

答案：

（1）95598電話查詢（撥打95598）；
（2）網(wǎng)站查詢（www.js95598.com）；
（3）營業(yè)廳柜面查詢。

【簡答題】驗(yàn)表后、如果電表有問題，如何退補(bǔ)電量？

答案：（1）根據(jù)電表故障前兩個月系統(tǒng)內(nèi)客戶用電量進(jìn)行退補(bǔ)；
（2）根據(jù)新?lián)Q表計后兩個月客戶用電量進(jìn)行退補(bǔ)；