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單項選擇題對確認交易的賬戶，集中催收人員應(yīng)要求持卡人做出還款承諾，并跟蹤檢查持卡人是否履行承諾；對具有潛在風險的賬戶，集中催收人員應(yīng)（）。

A.跟蹤調(diào)查
B.及時止付該賬戶并下發(fā)分行進行屬地調(diào)查
C.密切聯(lián)系持卡人
D.強制持卡人履行還款

1.單項選擇題持卡人以第三方質(zhì)押形式擔保的，分行應(yīng)（）出質(zhì)人承擔連帶責任。

A.書面通知
B.電話通知
C.郵件通知
D.口頭告知

2.單項選擇題持卡人以擔保人形式擔保的，應(yīng)參照對持卡人的催收策略要求（）。抵質(zhì)押財產(chǎn)沖抵后不足以清償債務(wù)的，分行應(yīng)保留對持卡人的追索權(quán)。

A.擔保人退出擔保
B.持卡人補充抵質(zhì)押物
C.擔保人承擔相應(yīng)清償責任
D.持卡人退出清償隊列