《煙草控制框架公約》對煙草（）的限制對煙草企業(yè)有最直接的影響。

幫助零售終端進行硬件建設(shè)對品牌形象傳播沒有什么作用。

零售客戶對卷煙品牌的銷售態(tài)度有主動營銷和被動銷售之分。

零售客戶關(guān)于卷煙品牌的推薦建議對消費者的購買行為不會有很大影響。

卷煙營銷人員傳播品牌中，通過（）傳播的信息準確、生動形象，能給客戶較強的親切感，是最直接、最有效的營銷傳播方式。

營銷人員對卷煙品牌積極有效的宣傳，能夠勾起客戶和消費者的好奇心和嘗試欲，從而達到宣傳品牌、引導(dǎo)消費的作用。

在重大節(jié)日來臨前，煙草公司以品牌的名義問候（），能增加對方對品牌的親切感，也是營銷人員進行品牌傳播的主要方式。

攀比心理是不好的，卷煙營銷人員要盡力幫助客戶消除攀比心理。

手機短信傳播品牌信息形式的優(yōu)點是十分高效快捷，而且成本低廉，覆蓋面廣。

卷煙營銷人員盡可能幫助客戶解決一些實際困難，與客戶建立起互相協(xié)作、互相信任的良好關(guān)系，這種技巧是（）。